• comercial@vallim.eng.br

Vallim Assessoria Empresarial

Fale Conosco

Informações de Contato

  • (21) 3083-4621 | (21) 2473-0600 (21) 98111-6849

  • comercial@vallim.eng.br

  • 08.00 às 17.00
    Segunda - Sexta

VAE | Vallim Assessoria Empresarial | Porque compliquei tanto?

set, 17
0

Porque compliquei tanto?

Em um dos diálogos do excelente Auto da Compadecida, Chicó, ao pensar que João Grilo está morto, diz:

“João, dizei-me o que quereis, se estais no céu, no inferno ou no purgatório”,

e tem como resposta:

“Olha a besteira desse, fala logo com voz de alma … tenha vergonha Chicó! Eu estou vivo”.

Algo parecido acontece com os documentos dos sistemas de gestão. Decerto que a língua escrita é diferente da falada, mas é preciso ter cuidado.

Ao se escrever um manual, um procedimento ou relatar uma não conformidade, além da exatidão do conteúdo,

é preciso cuidado com as palavras e a clareza do texto.

Ok, toda a comunicação escrita ou verbal deve ser clara e objetiva, tudo bem, mas não é o que acontece na prática.

Talvez seja ainda a lembrança das malditas vinte linhas da redação, mas ao auditar um documento é comum ver que,

em lugar da preocupação com a mensagem, o foco parece ter sido preencher o espaço do papel.

Muitas vezes, ao reler textos que escrevi há décadas, me questiono.

Porque compliquei tanto?

O pior é que os mesmos textos já foram auditados dezenas de vezes.

Carlos Drummond de Andrade dizia que escrevia, colocava o papel em uma gaveta e abria dois meses depois, para ver se fazia sentido.

Eu normalmente peço a alguém para ler ou eu mesmo leio em voz alta, para outra pessoa, para ver se está claro.

Qualquer que seja sua técnica, submeta seu texto a uma crítica e depois emita seu documento.

A síntese é que “o fácil de escrever é difícil de ler e o fácil de ler é difícil de escrever”.

Fale Conosco!

#Auditoria17025, #AuditoriaISO, #AuditoriaISO19011, #AuditoriaISO9001, #Auditoria ISO/IEC17025, #Consultoria, #Consultoria17025, #CursosDeRequisitos, #EnsaioDeProficiencia, #Gestão, #ISO17025, #ISO9001, #Qualidade #FormaçãoDeAuditores #Formação #Auditores #CursoDeFormaçãoDeAuditores #Vallim #Assessoria #Empresarial 

 

Deixe um Comentário

Seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios estão identificados por *