Quer pagar quanto? Ontem ouvi uma história que sintetiza uma situação que vivencio há décadas. O cidadão queria fazer uma tatuagem e resolveu fazer com um amigo que conhecia o assunto e ia cobrar barato, pois estava iniciando. Um amigo lhe disse “cara, isto não é para ser barato. É uma coisa para a vida …
É comum pensar que basta concluir um curso para se qualificar mas não é bem assim. O curso é apenas uma das etapas. Vamos abordar a qualificação sobre outros pontos de vista e depois decidir se somente um curso é necessário. Escolha do Perfil O primeiro ponto a se considerar é o perfil desejável para …
Gerenciamento antigamente Em uma das primeiras ações de Gerenciamento de certificação que conduzi aprendi a usar o papel da liderança. Como estávamos na versão inicial da ISO 9001, a chefia ficou quase completamente por fora do assunto. Só assinava os cheques. “É pra ISO? Então tá bom”. Note que naquela época o foco era gerenciamento …
Perdas invisíveis, é o que passa pela minha cabeça quando uso alguns serviços. Logo me vem o pensamento: queria ganhar o que eles perdem. Você também já teve esta sensação Perdas na área de telefonia Com certeza vem a sua cabeça imediatamente as empresas de telefonia, mas falar sobre as empresas de telefonia é fácil. …
